Pravila privatnosti

Kakve podatke skupljamo?

S.M. Promet d.o.o. za potrebe poslovanja skuplja sljedeće osobne podatke: ime i prezime, adresu i mjesto prebivališta, adresu elektronske pošte, kontakt telefonski broj, lozinku u šifriranom obliku te ostale podatke koje korisnik unese u obrasce na web mjestu underwear.hr. Underwear.hr ne odgovara za točnost podataka koje korisnik unese.

Radi osiguranja sigurnosti i dokazivosti skupljaju se i IP adrese s kojih korisnici pristupaju web mjestu. Pojedinom korisniku se u početku posjeta dodijeli kolačić sesije za identifikaciju i praćenje potrošačke košarice. S.M. Promet d.o.o. može na korisnikov kompjutor spremiti i druge kolačiće, kao što su identifikacijski broj korisnika u šifriranom obliku (za prepoznavanje korisnika prilikom sljedećeg posjeta) i kolačiće sistema Google Analytics (analiza posjeta web stranici).

Kolačići sesije se u memoriju servera pohranjuju samo za vrijeme trajanja posjeta i brišu se nakon jednog sata neaktivnosti, dok su trajni kolačići pohranjeni na kompjutoru korisnika 2 godine, nakon toga postanu neaktivni.

Način i namjena obrade osobnih podataka

Korištenjem web mjesta underwear.hr korisnik se slaže s trenutno važećim pravilima i općim uvjetima, objavljenima na tom mrežnom mjestu. Na tom mjestu korisnik može redovito pratiti eventualne promjene općih uvjeta i pravila te vezano s tim način i namjenu obrade prikupljenih osobnih podataka.

S.M. Promet d.o.o. kao operater podataka može ih u anonimnom obliku koristiti u cilju statističkih analiza. Podatke o korisnicima S.M. Promet d.o.o. ni u kom slučaju neće predati neovlaštenim osobama.

Registracija korisnika:

U e-shop underwear.hr pojedinac se može prijaviti kao registrirani korisnik. Sadržaj e-shopa dostupan je i anonimnim neregistriranim korisnicima (gostima). Registrirani korisnici u postupku registracije prosljeđuju zahtijevane podatke. Svaki registrirani korisnik dobije svoje korisničko ime i lozinku, koja je tajna. Korisnik je dužan jamčiti da će svojim korisničkim imenom i lozinkom upravljati isključivo on sam, odnosno od njega ovlaštena osoba. Svaki korisnik osobno odgovara za sadržaj koji upisuje na underwear.hr. Konačni kupac u e-shopu underwear.hr je isključivo onaj registrirani korisnik, odn. neregistrirani korisnik (gost) koji kupuje robu za vlastite potrebe ili neprofitnu djelatnost. Na web stranicama underwear.hr kupac je isključivo fizička osoba.

U slučaju da se korisnik registrira, poduzeće S.M. Promet d.o.o. će upisane podatke do opoziva koristiti za obradu korisnikove narudžbe, pripremanje još relevantnijih ponuda te za marketinške analize koje će pomoći poboljšati prodajni proces. Podaci mogu biti korišteni i za ponovni marketing. Poduzeće S.M. Promet d.o.o. podatke čuva do opoziva ili odjave sukladno hrvatskom zakonodavstvu. Korisnik se može bilo kada pismeno odjaviti mailom poslanim na info@underwear.hr ili klikom na gumb Brisanje računa. U slučaju da korisnik želi izbrisati korisnički račun, e-obavijest mora sadržavati sljedeće podatke: naslov poruke treba biti Ukidanje korisničkog računa; u sadržaju narudžbe mora biti navedeno ime i prezime korisnika, adresa i elektronska adresa na koju se korisnik registrirao; poruka mora biti poslana s elektronske adrese a koje se korisnik prijavio kao registrirani član.

Kupnja kao gost:

U slučaju da korisnik narudžbu proslijedi kao gost, poduzeće S.M. Promet d.o.o. će upisane podatke koristiti za obradu predane narudžbe. S.M.Promet d.o.o. kao porezni obveznik mora u skladu sa Zakonom PDV-u jamčiti čuvanje računa koji se odnose na isporuku robe ili usluga na teritoriju Hrvatske najmanje 10 godina nakon isteka godine na koju se računi odnose – a time se čuvaju i podaci koji su na računu.

Kontaktni obrasci i posredovanje e-poruka

Korisnik može specifična pitanja poduzeću S.M Promet d.o.o. postaviti i posredstvom kontaktnih obrazaca ili e-adresa objavljenih na web mjestu i na taj način operateru povjeriti navedene podatke. Oni će biti korišteni za rješavanje korisnikova pitanja. E-adrese navedene na web stranici nisu osobne, nego poslovne e-adrese. Dakle, nisu vezane uz jednu fizičku osobu nego podatke posredovane na taj način mogu obrađivati različite osobe – u cilju brzog i učinkovitog rješavanja korisnikova pitanja. Slanjem e-poruke posredstvom web obrasca ili na adrese navedene na tom web mjestu korisnik se slaže s općim uvjetima korištenja web mjesta underwear.hr.

Prava korisnika

Korisnik bilo kada može zamoliti za upoznavanje s osobnim podacima koje operater obrađuje, njihovo ograničavanje, brisanje, ispravljanje ili prijenos podataka. A bilo kakva pitanja u vezi s čuvanjem osobnih podataka na web mjestu www.underwear.hr može adresirati i na elektronsku adresu info@underwear.hr

 
Kako osiguravamo sigurnost podataka

Podaci koje korisnik posreduje preko obrazaca na stranicama underwear.hr ili nekako drukčije (preko e-maila, telefona i dr.), su povjerljivi i obrađuju se u skladu s važećim hrvatskim zakonodavstvom. Osobne će podatke S.M. Promet d.o.o. čuvati te sprječavati njihovu zloupotrebu. Osobni će podaci biti korišteni samo za namjene za koje je korisnik dao svoju suglasnost. Pristup osobnim podacima imaju samo od strane S.M. Promet d.o.o. korisničkim imenom i lozinkom ovlaštene osobe (zaposleni, ugovoreni partneri). Za čuvanje osobnih podataka odgovoran je i korisnik sam, koji se mora pobrinuti za čuvanje svog korisničkog imena i lozinke.

Posredovanje podataka ovlaštenim partnerima

Podaci koje korisnik povjeri operateru su povjerljivi. S.M. Promet d.o.o. ne posreduje ih neovlaštenim trećim osobama. Osobne podatke može posredovati povjerenja vrijednim partnerima ili po zakonskoj dužnosti, sukladno s važećim Zakonom o zaštiti osobnih podataka. Podaci mogu biti posredovani:
– društvima za obradu podataka i informacijske usluge koja osiguravaju neometan rad web mjesta i njegovo poboljšanje (gostovanje na serveru, e-mail marketing…);
– marketinškim agencijama u svrhu ponovnog marketinga (u kriptiranom obliku)

 – poduzećima koja osiguravaju neometan proces kupnje ( dostavne službe itd.)
– no samo u mjeri koja je nužna za uspješnu isporuku narudžbe;
– ovlaštenim ustanovama ako tako nalaže zakon (sud itd.).

Svi partneri koji imaju pristup osobnim podacima obavezani su brižno postupati s njima u skladu s europskim zakonodavstvom.

Odobrenje

Korištenjem web mjesta underwear.hr korisnik se slaže s općim uvjetima korištenja, objavljenima na tom web mjestu. Na tom mjestu korisnik može redovito pratiti eventualne promjene općih uvjeta te posljedično način i namjenu obrade prikupljenih osobnih podataka. Povezanost s društvenim mrežama Klikom na ikonu pojedine društvene mreže (Facebook, Instagram), koja se nalazi na web stranici underaer.hr, korisnik može jednostavno pristupiti profilu poduzeća S.M. Promet d.o.o. na društvenim mrežama i objavama drugih profila na društvenim mrežama sadržaja povezanog s S.M. Promet d.o.o.. Klik na te gumbe-ikone društvenoj mreži omogućuje da korisniku brzo ponudi relevantne informacije, a s obzirom na korisnikovu web aktivnost.

Operater osobnih podataka je: S.M. Promet d.o.o., Bakačeva 5, 10000 Zagreb.

Eventualna pitanja o privatnosti i obradi osobnih podataka možete adresirati na info@underwear.hr.